コロナ禍で加速するポストデジタルに不可欠な「テクノロジー思考」とは？ - @DIME

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コロナ禍で統計が身近にポスト・デジタルが加速

　毎年テクノロジーのトレンドを発信しているアクセンチュア社の山根圭輔さんは、今年以降はポスト・デジタルへの移行が本格化すると考える。

「ポスト・デジタル時代では、UI※1、UX※2、サービスデザイン※3において、AIなどのテクノロジーを意識させない、より〝自然〟なプロダクトが中心になります。例えばグーグルの『Google Plex』と、従来の銀行のオンラインバンキングは似て非なるもの。ビジネスの中核にテクノロジーを置き、そのうえでプロダクトが作られている。すでにある商品やサービスに、デジタル風味を加えたものとは本質的に異なります」

　情報やデータを中核にしてモノやサービスが開発・提供・改善されるポスト・デジタル時代は、求められるスキルも変わる。

「コロナ禍以後、スマホなどのデータから人の動きを収集・分析し、感染動向などの示唆を導き出すことが身近になりました。また、ニュースで毎日の感染者の統計データがグラフで示され、その意味が分析されました。今後のビジネスパーソンには、このような統計やクラウドデータなどを駆使して、テクノロジーとデータありきで商品やサービスを考える『テクノロジー思考』が求められるでしょう」

　DX時代はテクノロジー思考を持ったテクノロジーパーソンがカギを握る。

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