昨年1年間に県警が受理した110番の件数は11万2927件で、このうち間違い電話や誤った接続「誤接」が15・5%に上ることが県警のまとめで分かった。グーグルの基本ソフト(OS)「アンドロイド」搭載のスマートフォンに採用された緊急通報の自動発信機能が主な原因とみられる。10日は「110番の日」。県警は間違って通報した際は「間違いです」と伝えるよう求めている。(長尾明日香)
昨年12月、県警通信指令課に110番があった。「110番につながっていますよ。応答してください」。課員が何度も声をかけたが反応はなかった。応答がないと一度電話を切り、つながるまで、何度もかけ直さなければならない。同課の渡辺誠管理官は「1件で1時間ほど対応にかかることもある。緊急の対応を圧迫することにもつながりかねない」と打ち明ける。...
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