コロナ禍でもテクノロジー投資を拡大した企業の収益成長率は大幅に上昇 - @DIME

コロナ禍で企業が成長を続けるために不可欠なもの

アクセンチュアの最新調査によると、新型コロナウイルスの感染が続く中においてもイノベーションに向けてテクノロジー投資を拡大した企業は、同業他社よりも大幅な収益成長率を示していることが分かった。

最新調査レポート「Make the Leap, Take the Lead」によると、クラウドや人工知能（AI）などテクノロジーへの投資を先行して拡大した企業（以下、先行企業）は、投資に出遅れた企業（以下、出遅れ企業）の5倍の収益成長率を実現している。

わずか数年前の調査で、この差は2倍に留まっていた。先行企業とは対照的に、出遅れ企業の多くはコロナ禍において事業継続を主な目的として、最近になって新たなテクノロジーへの投資を開始したが、先行企業との差はさらに広がっている。

本調査において、先行企業を猛追する「跳躍企業」という新たなカテゴリーの存在も明らかになった。

全調査対象の18%を占める跳躍企業は、システム強化とイノベーション推進のバランスを迅速に調整する能力に長けており、過去1年間の困難な局面をビジネスチャンスや競争優位へと変えるためのテクノロジー戦略を積極的に実行することで、短期間でデジタルトランスフォーメーションを成し遂げている。

アクセンチュアは、本調査レポートの作成にあたり、25カ国4,300人（日本は200人）の企業経営層およびIT担当幹部に実施した調査に基づき、システム強度、ならびにIT予算のうちイノベーションに向けられた投資額に関して企業のスコアを算出した。

スコアの上位10%を「先行企業」、下位25%を「出遅れ企業」、残り65%のうち、システム強度を維持しながらIT予算を大幅にイノベーションに振り向けた18%を「跳躍企業」と定義した上で、それぞれのカテゴリーの財務実績を分析した。

アクセンチュアテクノロジーのインテグレイテッドグローバルサービスを統括するラムナス・ヴェンカタラマン氏（Ramnath Venkataraman）は、次のように述べている。

「アクセンチュアは本調査で、テクノロジーの導入や活用度合い、テクノロジーイノベーションを受け入れる組織的・文化的な許容度といった、企業の『システム強度』を評価しました。先行企業は、高いシステム強度に加え、IT予算を積極的にイノベーションに振り向ける『投資先の転換』を図ることで、出遅れ企業よりも圧倒的な成長を遂げています。一方、跳躍企業は、システム強度を維持しながら全社的にイノベーションを推進することで、目覚ましい成長を遂げており、現在、出遅れ企業の4倍の収益成長率を実現しています」

アクセンチュアストラテジー＆コンサルティング担当グループ・チーフ・エグゼクティブを務めるアネット・リッパート氏（Annette Rippert）は、次のように述べている。

「今回の調査により、先行企業は、同業他社よりも早期にテクノロジーを取り入れ、積極的な投資を行っていることが明らかになりました。また、新たなテクノロジーの導入だけでなく、俊敏性を備えた新たな働き方や、イノベーションを生むための組織風土改革、従業員のアップスキリング（スキル向上）など、全社的なテクノロジー活用のために不可欠となる取り組みにも注力しています。こうした一つひとつの取り組みが、利害関係者に対する持続可能な価値の創出につながっています」

また、本調査レポートでは、テクノロジー戦略を通じてさらなる成長を遂げるために重要となる3つのステップを紹介している。