26. September 2019 - 9:51 Uhr
Auch Thomas Cook Deutschland meldet Insolvenz an
Tagelang nach der Pleite des britischen Thomas-Cook-Konzerns hatte man noch Hoffnung, jetzt ist klar: Auch die deutsche Thomas Cook hat Insolvenz angemeldet. Nun stellt sich die Frage: Was bedeutet das für Tausende Urlauber, die aktuell mit Neckermann, Bucher Reisen, Öger Tours & Co. unterwegs sind oder deren Urlaub noch bevorsteht?
Was man bei Buchungen in nächster Zeit unbedingt beachten sollte und ob Urlaub nach der Pleite günstiger werden könnte - das erklärt Reiseexperte Michael Riebel im Video.
Was bedeutet die Thomas-Cook-Insolvenz für meine gebuchte Pauschalreise?
Zunächst bedeutet die Insolvenz der deutschen Thomas Cook vor allem eins: Der Urlaub, der über Thomas Cook oder zum Konzern gehörende Töchter gebucht wurde, wird so vermutlich nicht mehr stattfinden, erklärt Eva Klaar von der Verbraucherzentrale Berlin im RTL-Interview.
Eine gute Nachricht gibt es aber zumindest für Pauschalbucher: Nach Angaben des Reiseverbandes DRV kümmert sich der Insolvenzversicherer Zurich um betroffene Pauschalreisende. "Dem DRV wurde bestätigt, dass die Zurich Versicherung die Kosten für zwischen Thomas Cook Deutschland und Leistungserbringern wie zum Beispiel Hotels und Fluggesellschaften vereinbarten Leistungen übernimmt", teilte der Verband mit.
Hotels in den Urlaubsgebieten hätten daher keinen Grund, Urlauber aus Angst vor Zahlungsschwierigkeiten des Reiseveranstalters zur Kasse zu bitten. Der Insolvenzversicherer sei zudem verpflichtet, die Reisenden zurückzubringen.
Das einzige Problem: Zwar ist eine Insolvenz bei Pauschalreisen über den Sicherungsschein abgedeckt, die gesetzliche Haftung für Pauschalreisende ist allerdings auf 110 Millionen Euro beschränkt. Die Verbraucherzentrale Bundesverband bezweifelt, dass diese für alle betroffenen Urlauber ausreicht. Hochrechnungen des Verbands unabhängiger selbstständiger Reisebüros (VUSR) zufolge wären vermutlich 300 bis 400 Millionen Euro nötig.
Nach Informationen der "Rheinischen Post" können die 97.000 Urlauber, die derzeit im Ausland sind, ihren Urlaub wie geplant zu Ende bringen, da der Versicherer für Hotel und Rückreise aufkommt.
Im Video: Das müssen Thomas-Cook-Urlauber jetzt wissen
Nach Thomas-Cook-Pleite: Was passiert mit dem bereits bezahlten Geld?
Neben der Enttäuschung, dass eine geplante Reise nicht stattfinden wird, stellt sich für Tausende Urlauber die Frage: Was passiert mit dem bereits bezahlten Geld? Ansprechpartner bei Fragen zu Pauschalreisen ist jetzt die Versicherung im Reisesicherungsschein, erklärt Klaar. Pauschalreisende sollten sich also zunächst an die dort vermerkte Versicherung wenden.
Thomas Cook rät Betroffenen auf seiner Homepage zudem folgendes: "Thomas Cook steht derzeit im Austausch mit dem Auswärtigen Amt, dem Reiseinsolvenzversicherer und weiteren Partnern, mit dem Ziel, eine geordnete Rückführung der Gäste zu ermöglichen. Betroffenen Kunden wird empfohlen, sich für Informationen zum weiteren Vorgehen an den von der Zurich Insurance plc Niederlassung für Deutschland beauftragten Dienstleister KAERA AG, www.kaera-ag.de zu wenden."
Sobald ein Insolvenzverwalter benannt wurde, wird es nach Angaben der Verbraucherzentrale Berlin weitere Informationen dazu geben, ob die Geschäfte vollständig eingestellt oder manche Reisen doch noch durchgeführt werden.
Was passiert, wenn ich mit Condor gebucht habe?
Wer direkt über Condor gebucht hat, hat Glück: Wie die Fluggesellschaft direkt nach der Pleite der britischen Thomas Cook bekannt gab, wird der Flugbetrieb aufrecht erhalten. Auch der angeforderte Überbrückungskredit wurde inzwischen bewilligt. Die Bundesregierung und die hessische Landesregierung stellen insgesamt 380 Millionen Euro zur Verfügung, wie Wirtschaftsminister Peter Altmaier (CDU) mitteilte. Der Kredit muss nun noch durch die Prüfung der Europäischen Kommission. Nach einer positiven Entscheidung aus Brüssel wird der Kreditbetrag ausgezahlt.
Was mit bei Condor gebuchten Reisen in mehr als einem halben Jahr passiert (der Kredit gilt für sechs Monate), müsse man abwarten, so Klaar. "Solch ein Überbrückungskredit wird natürlich gewährt, damit sich eine Firma wieder richtig aufstellen kann. Man sollte also davon ausgehen, dass sie das auch schafft." Bei Fragen solle man sich am besten direkt an die Fluggesellschaft wenden.
Flug mit Condor, aber über Thomas Cook gebucht?
Auch wenn Condor weiter fliegt, wird eine über Thomas Cook oder zum Konzern gehörige Töchter gebuchte Reise so vermutlich nicht durchgeführt. "Der Flug ist hier nur Mittel zum Zweck, um an den Urlaubsort zu kommen. Das wird alles nicht mehr stattfinden", schätzt Klaar die Lage ein.
Insolvenzanträge bisher für Thomas Cook, Bucher Reisen & Öger Tours
Wie Thomas Cook auf seiner Homepage mitteilt, werden zunächst nur Insolvenzanträge für die Thomas Cook GmbH, die Thomas Cook Touristik GmbH und die Bucher Reisen & Öger Tours GmbH gestellt. Ob auch weitere Gesellschaften betroffen sind, wird in den nächsten Tagen geprüft und in Abstimmung mit dem vorläufigen Insolvenzverwalter entschieden werden.
Schon seit einigen Tagen ist jeglicher Verkauf von Reisen aus dem Portfolio der Thomas Cook-Veranstalter ist gestoppt. Dazu zählen: Thomas Cook Signature, Neckermann Reisen, Bucher Reisen, Öger Tours und Air Marin.
Welche Rechte haben deutsche Urlauber?
2019-09-26 07:49:10Z
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